Análisis y opinión de la casa de apuestas Betfred

La casa de apuestas Betfred ya está en España, tras varios meses de preámbulo, una de las bookmakers más populares del Reino Unido ha entrado en escena en el mercado regulado español tras conseguir en 2019 las licencias correspondientes ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Betfred es una de las casas de apuestas de mayor prestigio y no es en vano, tiene una enorme historia a sus espaldas. En 1967, Fred y Peter Done darían vida a una pequeña tienda llamada Done Bookmakers, pero poco a poco se iría extendiendo y desde 2004 la marca pasaría a ser conocida como Betfred.

Esta casa de apuestas ha llegado a patrocinar a importantes clubes de fútbol como el RCD Mallorca o el propio Manchester United, además de mítico estadio Wembley y el Campeonato Mundial de Snooker.

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Betfred nos ofrece un catálogo de apuestas en más de 20 disciplinas deportivas, englobando las de mayor popularidad y las que son más seguidas en el Reino Unido. Después de todo, se trata de una casa de apuestas británica, y desde luego que no pueden faltar deportes como el fútbol, snooker, críquet o las populares carreras de caballos.

Son cientos de eventos en cartelera los que Betfred nos suele presentar, desde fútbol, tenis y baloncesto, hasta rugby, artes marciales mixtas y ciclismo; desde la UEFA Champions League, Roland Garros y la NBA, hasta la liga de fútbol de Japón o el Tour d’ France, entre muchos otros.

Navegando entre cada uno de los eventos disponibles podremos notar que no son muchos los mercados que se encuentran disponibles, lo que puede limitarnos un poco, pero vaya que tendremos muy buenas opciones. Betfred propone poco más de 50 mercados en un partido de fútbol de gran importancia, teniendo hasta 7 líneas diferentes para apostar al hándicap o al total de goles.

Para compensar la reducida cantidad de mercados disponibles, Betfred nos presenta la función “Multapuesta”, con la que se pueden combinar los resultados para los mercados “Ganador del partido”, “Ambos equipos marcan” y “Ganará en ambas mitades”.

Aunque no tienen mucho tiempo de haber irrumpido en el mercado español, han consolidado un muy buen servicio de soporte al cliente que incluye varios canales de contacto; así como una atención rápida, oportuna, eficaz y en idioma español.

El soporte al cliente de la casa de apuestas Betfred reúne todas las características que tomamos en cuenta para valorar de forma muy positiva este servicio. Betfred nos ofrece atención en tiempo real, principalmente a través de su chat en vivo, a través del cual podremos recibir una respuesta bastante rápida.

Betfred nos proporciona atención telefónica, para quienes así lo prefieren, teniendo a disposición el 900 525 919 si te encuentras dentro del territorio español o el +34 856 925 032, en caso de que te encuentres temporalmente fuera del país.

El horario de atención a través de estos canales va desde las 09:00 hasta las 00:00, mientras que fuera de dicho horario podrás plantear tu inquietud enviando un correo electrónico a atencionalcliente@betfred.es.

Lamentamos decirte que Betfred no ha desarrollado una app móvil para el público español, algo que sin duda afecta un poco nuestra valoración. Quizás esté disponible más adelante, no podemos olvidar que lleva muy poco tiempo operando en el mercado.

Eso sí, roda la oferta de Betfred estará disponible en la palma de tu mano, la ausencia de una app no implica que no podamos apostar desde el móvil. Si tienes un Smartphone podrás acceder dede él a toda la oferta de Betfred, gracias a la tecnología responsive utilizada en su página web, con un diseño fresco y amigable.

Betfred nos ha dejado una muy buena impresión visual, su diseño luce bastante llamativo y amigable, además de que su web nos es realmente fácil de navegar. Más allá de los colores y las características propias de la web como los banners y otros elementos, no llegamos a percibir mucha diferencia entre el diseño de Betfred y otras casas de apuestas, por lo que seguramente nos será muy intuitivo apostar en ella.

En la parte izquierda de la web podemos mirar la lista completa de deportes disponibles y conforme vayamos eligiendo se irán desplegando las competiciones disponibles en cada uno de ellos. El cupón de apuestas está ubicado a mano derecha y conforme vayas haciendo tus selecciones, estás irán apareciendo en él, así que hacer nuestra apuesta será realmente sencillo.

Betfred nos ha dejado una muy buena impresión visual, su diseño luce bastante llamativo y amigable, además de que su web nos es realmente fácil de navegar. Más allá de los colores y las características propias de la web como los banners y otros elementos, no llegamos a percibir mucha diferencia entre el diseño de Betfred y otras casas de apuestas, por lo que seguramente nos será muy intuitivo apostar en ella.

En la parte izquierda de la web podemos mirar la lista completa de deportes disponibles y conforme vayamos eligiendo se irán desplegando las competiciones disponibles en cada uno de ellos. El cupón de apuestas está ubicado a mano derecha y conforme vayas haciendo tus selecciones, estás irán apareciendo en él, así que hacer nuestra apuesta será realmente sencillo.

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